Protección de datos en clínicas dentales: qué exige la Ley en El Salvador
Una clínica dental trata datos personales y de salud de sus pacientes. Esta guía resume los controles que conviene revisar y cómo MiDentalApp ayuda a organizar evidencia operativa, sin sustituir la asesoría legal de tu clínica.
Qué revisar en tu clínica
Seis controles que convierten la privacidad en una práctica diaria
Reconoce el nivel de sensibilidad
Los datos de salud están definidos por la Ley como sensibles. Identifica qué información clínica, de contacto, imágenes y documentos recopila tu equipo.
Informa antes de recolectar
Explica finalidad, destinatarios, repositorios y respaldos cuando apliquen, contacto de responsables, derechos y medidas de seguridad con lenguaje claro.
Documenta la base y el consentimiento
El consentimiento debe ser libre, específico, informado, expreso e individualizado cuando sea la base aplicable para el tratamiento.
Atiende derechos de pacientes
Recibe directamente y documenta solicitudes de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, olvido y limitación.
Protege y demuestra controles
Aplica medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, con accesos por función, trazabilidad y revisión de tus proveedores.
Conserva y elimina con criterio
Define plazos conforme a las obligaciones aplicables. Una petición de supresión no debe activar por sí sola la eliminación inmediata de un expediente clínico.
Datos de salud y expediente odontológico
No es solo un requisito tecnológico: es una responsabilidad de la clínica
La Ley para la Protección de Datos Personales aplica a entidades privadas que tratan datos personales, aun cuando lo hagan mediante terceros. Además, reconoce la salud física y mental como dato personal sensible. En una clínica dental, el expediente, las radiografías, los diagnósticos, tratamientos, datos de contacto y consentimientos requieren un manejo especialmente cuidadoso.
La clínica es quien decide para qué y cómo trata esos datos en su atención. Por eso debe poder informar con claridad, limitar el acceso, mantener información exacta, definir conservación, atender solicitudes de pacientes y demostrar medidas razonables. MiDentalApp no reemplaza esas decisiones: las vuelve más ordenadas y trazables dentro de la operación diaria.
Lo que MiDentalApp ya ayuda a documentar
Herramientas operativas para que tu clínica tenga orden y evidencia. No son una certificación ni sustituyen la obligación de definir y supervisar el proceso clínico y legal.
Solicitar acceso- Centro de Privacidad disponible para administradores de todos los planes, incluido Basic
- Registro por clínica de una persona responsable interna o externa y de un DPD formal cuando exista nombramiento
- Avisos de privacidad propios, con versiones y evidencia de entrega al paciente
- Solicitudes ARCO-POL con verificación de identidad o representación, seguimiento, acciones, resolución y evidencia de entrega
- Revocaciones de autorizaciones de privacidad separadas de los consentimientos clínicos
- Incidentes con cronología, responsables, comunicaciones y documentos de evidencia en almacenamiento privado
- Conservación configurable por clínica, sin eliminaciones automáticas ni plazos legales impuestos por la aplicación
- Auditoría de accesos y cambios clínicos, además de exportaciones de pacientes con preparación y entrega documentadas
Planes
Elige el plan que se adapta al tamaño y las necesidades de tu clínica.
Precios de lanzamiento · Disponibles por tiempo limitado
Basic
Para odontólogos que están comenzando y quieren digitalizar su consulta sin costo inicial.
- Agenda básica
- Ficha clínica del paciente
- Historial médico y dental
- Odontograma
- Hasta 30 pacientes nuevos por mes
- 1 usuario activo
Pro
Para clínicas que quieren gestión clínica completa con inteligencia artificial incluida.
- Todo lo de Basic
- Consultas y evoluciones ilimitadas
- Recetas digitales
- Presupuestos y cobros
- Reportes financieros
- Doctor IA — diagnóstico y sugerencias clínicas
- Documentos clínicos
- Privacidad y trazabilidad operativa
- Hasta 3 usuarios activos
Premium
Para clínicas que necesitan periodontograma, especialidades clínicas y consentimiento informado avanzado.
- Todo lo de Pro
- Periodontograma profesional
- Módulo de Ortodoncia
- Módulo de Endodoncia
- Consentimientos informados
- Especialidades adicionales (próximamente)
- Soporte prioritario
- Hasta 6 usuarios activos
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre privacidad odontológica
Sí. El artículo 2 de la Ley para la Protección de Datos Personales aplica a personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, que traten datos personales de forma manual o automatizada, incluso mediante terceros. Una clínica dental trata datos identificativos y clínicos de pacientes, por lo que debe revisar sus procesos con asesoría legal cuando corresponda.
La Ley incluye los datos de salud física y mental dentro de los datos personales sensibles. Un expediente odontológico puede contener antecedentes, diagnósticos, tratamientos, radiografías, consentimientos y otros datos de salud; por eso la clínica debe aplicar controles acordes al riesgo y limitar el acceso a quien lo necesita.
El artículo 7 establece que, antes de recolectar datos, el titular debe recibir información expresa, precisa e inequívoca sobre la finalidad, destinatarios, repositorios y respaldos cuando apliquen, datos de contacto del responsable o encargado, derechos ARCO-POL y medidas de protección. La información debe ser accesible y clara.
La reforma publicada en septiembre de 2026 eliminó la designación obligatoria del DPD para sujetos privados; las instituciones públicas mantienen la obligación prevista en la Ley. Una clínica privada puede nombrarlo voluntariamente. MiDental permite registrar por clínica a la persona responsable de privacidad y señalar si cuenta con nombramiento formal como DPD; el registro en la aplicación es un requisito operativo del producto, no una obligación legal de nombramiento.
La reforma permite presentar la solicitud directamente ante la institución, empresa u organización que tiene o utiliza los datos. Para un expediente odontológico gestionado en MiDentalApp, el paciente debe dirigirse a su clínica, que es la responsable del tratamiento. La clínica puede registrar y documentar la atención de la solicitud en el Centro de Privacidad.
No. La obligación y las decisiones sobre el tratamiento siguen siendo de cada clínica. MiDentalApp ayuda a organizar y documentar controles operativos como consentimiento, solicitudes, auditoría y conservación, pero no sustituye la revisión legal, los avisos propios de la clínica ni la evaluación de sus proveedores y procesos.
No. El flujo protege contra eliminaciones definitivas indebidas: utiliza baja lógica y permite documentar una solicitud, una aprobación y un bloqueo de conservación antes de una purga. La clínica debe definir y validar sus plazos de conservación aplicables; una solicitud de supresión no debe tratarse como una eliminación automática de información clínica.
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Esta página es material informativo, no asesoría legal. Consulta el texto oficial de la Ley para la Protección de Datos Personales (Decreto 144) y evalúa la situación concreta de tu clínica con asesoría profesional. La ACE también mantiene formularios oficiales para derechos de los titulares.
Actualizado el 7 de octubre de 2026. La reforma consta en el Diario Oficial No. 173, Tomo 452, del 18 de septiembre de 2026 y la Asamblea Legislativa publicó un resumen oficial de los cambios. Consulta también la política de privacidad de MiDentalApp.
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